Auxiliar de T.I e Manutenção Técnica

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.

• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.

• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

• Configuração de equipamentos e dispositivos: auxiliar nas configurações de equipamentos utilizados nos clientes, tais como controladoras faciais, DVR's, câmeras, etc., além de dispositivos de acesso utilizados pelos moradores (controles, tags, etc.);
• Gestão das ordens de serviço;
• Organização da logística de atendimento: atribuir aos técnicos de campo as ordens de serviço para atendimento, conforme a disponibilidade e localização em que se encontram;
• Acompanhar a execução e entrega das atividades atribuídas aos técnicos, garantindo que foram concluídas, ou dando seguimento nos processos necessários para a conclusão, inclusive envolvendo outros times ou pessoas na solução;
• Apoiar internamente o time técnico de campo em testes, busca de imagens necessárias para tratativas com clientes, validações e ajustes de sistema, necessários para a execução das atividades;
• Comunicar-se de forma cordial e assertiva com os clientes para prestar os retornos necessários após os atendimentos, agendar atividades que tenham esta necessidade, tratativa de reclamações que envolvam alguma demanda de origem técnica e identificação de oportunidades de melhoria nos serviços.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Habilitação categoria AB;
• Disponibilidade de trabalhar presencial;
• Ensino médio completo, desejável formação técnica em eletrotécnica, eletrônica ou áreas afins;
• Experiência prévia em atividades de organização logística e suporte para times técnicos;
• Conhecimento em utilização de sistemas de gestão ordens de serviço;
• Habilidade em lidar com prazos e demandas variadas, mantendo o foco na eficiência e qualidade do serviço;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais para interagir com diferentes áreas da empresa e fornecedores;
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão, mantendo a organização e o controle das atividades.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Folga de aniversário.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

• Local: Moema, São Paulo
• Horário: Segunda à sexta-feira das 8h às 18h
• Contratação CLT

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).