Suporte Operacional Técnico

Cresça na maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!

O suporte técnico atende as necessidades de intervenções técnicas e operacionais relacionadas aos serviços de portaria remota, de caráter corretivo e preventivo, com o objetivo de manter o controle e monitoramento de acesso disponível. Além disso, realiza procedimentos técnicos e solução de problemas, prestar suporte remoto a clientes e acionamento de equipes terceiras.

Atividades que farão parte do seu dia-a-dia:

• Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;
• Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;
• Manter a comunicação com as FLAGS e clientes por meio dos canais de atendimento;
• Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das FLAGS;
• Acionar técnicos de plantão;
• Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;
• Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;
• Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.

Requisitos para a vaga:

• Ensino médio completo;
• Ser organizado;
• Capacidade de trabalhar sobre pressão;

Diferencial:

• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Conhecimentos básicos em eletrônica;
• Experiência com redes de computadores;
• Experiência com administração de sistemas Windows Server;
• Experiência com administração de sistemas Linux.

SALÁRIOS E benefícios:

• Auxílio alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).

Local e escala de trabalho:

• Presencial em Barreiros, São José - SC;
• Escala 6x1;
• Horários: escala 12x36.

💙Nascemos para cuidar dos nossos moradores como nunca ninguém cuidou, proporcionando a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam. E para isso procuramos pessoas que se identifiquem com nosso propósito e valores, que busque crescimento e oportunidades de fazer acontecer.