Porter | Suporte Técnico Operacional
Porter Suporte Técnico Operacional

Suporte Técnico Operacional

Código da Vaga: 2547711

Cidade: São José, SC

Descrição

VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

  • Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.

  • Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.

  • Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como função principal: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

  • Realizar procedimentos técnicos e troubleshooting de problemas;
  • Realizar configurações de equipamentos e sistemas relacionados a portaria remota;
  • Manter a comunicação com as filiais e clientes por meio dos canais de atendimento;
  • Realizar abertura de Ordens de Serviço para os times técnicos das filiais;
  • Acionar técnicos de plantão;
  • Reportar incidentes, falhas e anomalias à liderança imediata;
  • Executar atividades diárias nos condomínios conforme planilha de controle;
  • Efetuar o repasse de informações para o próximo plantonista e liderança.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Ensino médio completo;
  • Ser organizado e ágil;
  • Capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões;
  • Disponibilidade para trabalho presencial em São José, Santa Catarina.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

  • Auxílio alimentação e/ou refeição;
  • Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
  • Auxílio creche de R$190,00 para crianças até 7 anos;
  • Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
  • Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
  • Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

  • Local: Rua Manoel Loureiro n° 1938 São José/ SC
  • Horário: 07:00 as 19:00
  • Contratação CLT.

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

⚠️ Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

♿ Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).


Pré-Requisitos

Conhecimentos e Experiências

  • resolução de problemas
  • comunicação
  • atendimento ao cliente
  • tecnologia

Características

Tipo de Contratação

Tempo integral

Remuneração

Competitivo

Outras Características